저희 라포에지는 재고를 보유하지 않고 당일 오후 8시까지의 주문건은 그날 밤 거래처에 1:1 오더 방식으로 운영되고 있습니다.

오더가 들어간 이후 단순변심에 의한 취소 및 환불이 어려우니 이점 참고하여 신중히 주문해 주세요.

사이즈, 색상 변경을 원하시는 경우 주문 당일 오후 8시 이전까지 연락주시면 변경 처리해 드립니다.

그 이후로는 변경 불가하오니 사전에 충분히 고민 후 주문해 주세요.

상담이 필요하신 경우 1:1게시판으로 문의주시면 최대한 빠른시간 내에 확인 후 처리해 드리겠습니다.

거래처에 오더가 들어간 이후 3-7일(주말/공휴일제외) 리오더시 2주-최대4주까지 소요될 수 있습니다.

리오더로 인해 지연되는 경우 개별연락 드립니다.

입고되는 대로 최대한 빠르게 발송해 드리도록 노력하고 있으나 의도치 않게 지연되는 경우도 발생할 수 있어 양해 부탁드립니다.

따라서 배송기간에 여유를 갖고 주문 부탁드립니다.

국내 아동복의 경우 도매 거래처 시스템 특성 상 리오더 기간이 길거나 시기 또는 원단 문제 등으로 갑작스러운 품절이 발생할 수 있습니다.

품절인 경우에는 개별 연락을 통해 환불 조치해 드립니다.

다른 상품과 함께 구매하신 경우 품절된 상품만 환불처리 가능합니다.

리오더의 경우도 거래처에 이미 선지급 주문이 들어간 상태로 이에 따른 배송지연으로 취소/교환/환불은 어렵습니다.

- 불량/오배송 제품의 경우 배송완료일로부터 7일 이내 교환/반품 가능합니다.

- 사이즈 교환은 1회 가능하며 배송 완료 후 24시간 이내 연락 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 이 경우 고객님께 왕복배송비 8,000원이 부과됩니다. 다른 색상 및 다른 제품으로 교환은 어렵습니다.

- 세탁 및 착용 흔적이 있는 제품은 어떠한 경우라도 교환/반품이 불가합니다. 세탁이나 착용 이후 불량이 발견되어도 교환이 어려우므로 사전에 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.

- 화이트/아이보리 계열의 밝은 컬러, 니트/린넨 등은 특성 상 교환이 불가합니다.

- 첫세탁은 드라이크리닝을 권장합니다.

- 이후 세탁에 의한 변형을 방지하기 위해 미온수로 손세탁 하거나 세탁기 사용시 개별적으로 세탁망에 넣어 30도 이하 미온수/중성세제/울코스로 세탁 바랍니다.

- 이염 방지를 위해 단독세탁을 권합니다.

- 강한 탈수나 건조기 사용은 원단 수축 및 훼손을 일으킬 수 있으므로 사용을 금해 주세요.

- 잘못된 세탁법으로 인해 훼손된 상품은 교환/환불은 어렵습니다.